Kein Zugriff auf spielspezifische Services in der Nintendo Switch Online-App möglich
Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn Sie keinen Zugriff auf spielspezifische Services wie SplatNet 3 oder NookLink in der Nintendo Switch Online-App haben.
Hinweis: Weitere Informationen zur Verwendung der Nintendo Switch Online-App finden Sie unter Übersicht und Häufig gestellte Fragen.
Was ist zu tun?
- Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Smart-Gerät die neueste OS installiert wurde.
- Besuchen Sie die Seite Netzwerkwartungsinformationen und suchen Sie nach möglichen Ausfällen.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Nintendo Switch Online-App auf die neueste Version aktualisiert wurde.
- Aktualisieren Sie den Standardbrowser auf Ihrem Smart-Gerät auf die neueste Version.
- Vergewissern Sie sich bei Android-Geräten, dass Android System auf die neueste Version aktualisiert wurde.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Nintendo-Account angemeldet sind und dass das für den Nintendo-Account hinterlegte Alter 13 Jahre oder älter ist.
- Ihr Nintendo-Account muss außerdem über vorhandene Speicherdaten für das Spiel verfügen, um auf spielspezifische Services in der Nintendo Switch Online-App zugreifen zu können.
- Vergewissern Sie sich, dass unter Nintendo Switch-Altersbeschränkungen keine freie Kommunikation mit anderen Nutzern eingeschränkt wird.
- Melden Sie sich in der Nintendo Switch Online-App von Ihrem Nintendo-Account ab und melden Sie sich dann erneut an.
- Löschen Sie die Nintendo Switch Online-App von Ihrem Smartgerät und installieren Sie sie dann erneut.
Problem nicht behoben
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns, um sich weiter unterstützen zu lassen.