Fehlermeldung: „Die Software konnte nicht gestartet werden. Bitte versuche es erneut über das HOME-Menü.“ (Heruntergeladene Software)
Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn Sie ein heruntergeladenes Spiel auf der Nintendo Switch-Konsole starten möchten und die folgende Fehlermeldung erscheint: „Die Software konnte nicht gestartet werden. Bitte versuche es erneut über das HOME-Menü.“
Hinweis: Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben, während Sie die Softwarekarte des Spiels verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Fehler beim Lesen von Softwarekarten (Einschließlich der Fehlermeldung: Die Softwarekarte ist nicht eingesteckt).
Mögliche Lösungen
- Starten Sie die Nintendo Switch-Konsole neu, indem Sie den POWER-Knopf mindestens drei Sekunden lang gedrückt halten und unter Power-Optionen dann Neustart auswählen.
- Wenn die Konsole nicht reagiert, halten Sie den POWER-Knopf zwölf Sekunden lang gedrückt, um die Konsole zum Herunterfahren zu zwingen. Schalten Sie die Konsole dann wieder ein.
- Führen Sie ein System-Update durch.
- Überprüfen Sie, ob Software-Updates für das betroffene Spiel zur Verfügung stehen.
- Prüfen Sie das betroffene Spiel auf fehlerhafte Daten.
- Löschen Sie die betroffene Software und laden Sie sie erneut herunter.
- Wenn das Problem weiterhin besteht und eine microSD Card mit der Konsole verwendet wird, versuchen Sie Folgendes:
- Formatieren Sie die microSD Card.
- Ersetzen Sie die microSD Card.
- Entfernen Sie die microSD Card und laden Sie die Daten direkt in den Systemspeicher der Konsole.
Problem nicht behoben
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren Support.