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    • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Das Zuweisen von Nintendo-Account-Familiengruppenrollen

    Beschreibung:

    Anleitung zum Festlegen oder Übertragen einer spezifischen Nintendo-Account-Rolle (Administrator, Elternteil / Erziehungsberechtigter oder Beaufsichtigt).

    Zusätzliche Informationen:

    • Für Informationen über die Funktionen der verschiedenen Rollen einer Familiengruppe klicken Sie hier.
    • Nur der Familiengruppenadministrator kann die Administratorrolle übertragen und einen Elternteil- / Erziehungsberechtigten-Account festlegen.
    • Nintendo-Accounts, die für Kinder bis 15 Jahren hinzugefügt wurden, werden automatisch als Beaufsichtigte Accounts festgelegt. Möchten Sie einen Nintendo-Account für ein Kind hinzufügen, klicken Sie hier.

    Was möchten Sie tun?

    Gehen Sie wie folgt vor:

    1. Melden Sie sich mit dem Administrator-Nintendo-Account der Familiengruppe an.
      • Die Administratorrolle kann nur vom aktuellen Nintendo-Account-Administrator auf einen nicht-beaufsichtigten Account der Familiengruppe übertragen werden.
    2. Klicken Sie links oben auf „Nintendo-Account“, um auf all Ihre Account-Einstellungen zuzugreifen.
    3. Wählen Sie „Familiengruppe“.
    4. Wählen Sie „Familiengruppe verwalten“.
    5. Wählen Sie „Familiengruppen-Administrator ändern“.
      • Sollte die Option nicht erscheinen, müssen Sie sich erst mit dem Administrator-Account anmelden. Sehen Sie sich die anderen Mitglieder der Familiengruppe an, um den Administrator zu finden.
      • Sollte die Option ausgegraut sein, gibt es keine gültigen Accounts, auf die die Rolle übertragen werden kann. Die Administratorrolle kann nur auf nicht-beaufsichtigte Accounts für Nutzer, die 18+ Jahre alt sind, übertragen werden.
    6. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
      • Wenn Sie zur Passworteingabe aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie OK.
      • Wenn Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert werden, wählen Sie Senden, damit eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
    7. Möglicherweise werden Sie auch dazu aufgefordert, zum Fortfahren einen weiteren Zweistufen-Bestätigungscode einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die Google Authenticator-App, geben Sie den Code ein und wählen Sie Bestätigen.
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben (diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben).
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie im Bildschirm „Einen Backup-Code eingeben“ Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Entnehmen Sie Ihrer E-Mail den Code und geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen sie dann Bestätigen.
    8. Klicken Sie auf „Diese Person auswählen“ neben dem Familiengruppen-Mitglied, auf das Sie die Administratorrolle übertragen wollen.
    9. Überprüfen Sie die Informationen auf dem Bildschirm und wählen Sie „Änderung bestätigen“.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    1. Melden Sie sich mit dem Administrator-Nintendo-Account der Familiengruppe an.
      • Nur ein Administrator, der 18+ Jahre alt ist, kann einen Elternteil- / Erziehungsberechtigten-Account festlegen.
      • Sollte der aktuelle Administrator jünger als 18 sein, muss einem Familiengruppen-Mitglied, das 18+ Jahre alt ist, die Administratorrechte übertragen werden. (Elternteil- / Erziehungsberechtigter-Status wird allen Administratoren, die 18+ Jahre alt sind, automatisch zugewiesen.)
    2. Klicken Sie links oben auf „Nintendo-Account“, um auf all Ihre Account-Einstellungen zuzugreifen.
    3. Wählen Sie „Familiengruppe“.
    4. Wählen Sie den Nintendo-Account, den Sie als Elternteil- / Erziehungsberechtigten-Account festlegen möchten.
      • Elternteil- / Erziehungsberechtigter-Status kann nur nicht-beaufsichtigten Nintendo-Accounts von Nutzern zugewiesen werden, die 18+ Jahre alt sind.
    5. Klicken Sie auf „Als Elternteil- / Erziehungsberechtigten festlegen“, um den Vorgang abzuschließen. Der Elternteil / Erziehungsberechtigte kann für alle beaufsichtigten Accounts in der Familiengruppe die Einschränkungen im Nintendo eShop verwalten.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    1. Melden Sie sich mit dem Administrator- oder Elternteil- / Erziehungsberechtigten-Nintendo-Account der Familiengruppe an.
    2. Klicken Sie links oben auf „Nintendo-Account“, um auf all Ihre Account-Einstellungen zuzugreifen.
    3. Wählen Sie „Familiengruppe“.
    4. Wählen Sie den Nintendo-Account, den Sie als beaufsichtigten Account festlegen wollen.
    5. Wählen Sie „Als beaufsichtigten Account festlegen“ und klicken Sie dann „OK“.
      • Es wird der E-Mail-Adresse, die Sie eingegeben haben, eine Bestätigungsnachricht gesendet.
    6. Der Besitzer des anderen Nintendo-Accounts wird Folgendes tun müssen, um zuzustimmen:
      1. Öffnen Sie die E-Mail-Nachricht und klicken Sie auf den Bestätigungslink.
      2. Melden Sie sich mit dem Nintendo-Account der anderen Person an.
      3. Klicken Sie auf „Annehmen“, um den Account der anderen Person als Beaufsichtigt festzulegen.
    7. Sobald der Besitzer des Nintendo-Accounts zugestimmt hat, wird der Account in der Familiengruppe als Beaufsichtigt erscheinen.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    1. Melden Sie sich mit dem Administrator- oder Elternteil- / Erziehungsberechtigten-Nintendo-Account der Familiengruppe an.
    2. Klicken Sie links oben auf „Nintendo-Account“, um auf all Ihre Account-Einstellungen zuzugreifen.
    3. Wählen Sie „Familiengruppe“.
    4. Wählen Sie den Nintendo-Account, den Sie nicht mehr beaufsichtigen möchten.
    5. Wählen Sie die Option für die Aufhebung der Altersbeschränkungen.
      • Diese Einschränkung kann nicht für Nutzer aufgehoben werden, die ursprünglich als beaufsichtigte Accounts (für gewöhnlich 15 oder jünger) erstellt wurden (selbst wenn der Nintendo-Account-Nutzer über 16 ist).
    6. Überprüfen Sie die Informationen auf dem Bildschirm und wählen Sie „Altersbeschränkung aufheben“, um zu bestätigen.

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