Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

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Umtausch für heruntergeladenen Softwaretitel oder Zusatzinhalt (Spiel falsch ausgewählt, Spiel hat nicht gefallen, versehentlicher Kauf)

Wir können keinen Umtausch oder Austausch für Käufe anbieten, die Sie versehentlich gekauft oder die Ihnen nicht zugesagt haben.

Zusätzlich gilt, wenn Sie digitale Inhalte im Nintendo eShop kaufen, geben Sie ab dem Zeitpunkt des Kaufs Nintendo Ihre Zustimmung, dass Nintendo umgehend und vor Ende der Widerrufsfrist dem Erfüllen seiner Verpflichtungen nachkommt und erkennen zudem an, dass Sie ab diesem Moment Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Hinweis:

  • Bitte überprüfen Sie die Spielbeschreibungen und Screenshots im Nintendo eShop sorgfältig, bevor Sie Käufe tätigen.
  • Informationen zu den Spielen, die für unsere Konsolen erhältlich sind, finden Sie auch auf der Nintendo-Website.
  • Sie können Altersbeschränkungen für Ihre Nintendo-Konsolen einrichten, um Nintendo eShop-Käufe einzuschränken, falls benötigt.
  • Weiterhin werden Spielerezensionen auf vielen Webseiten angeboten, mit deren Hilfe Sie sich vor dem Kauf ein genaueres Bild des Spiels machen können.