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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    So finden Sie Informationen zu Fehler-Codes und weitere Hilfe

    In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Unterstützung zu bestimmten Fehler-Codes erhalten.

    Es wird ein Fehler-Code auf Ihrem Bildschirm angezeigt und Sie benötigen Unterstützung?

    • Wenn ein Fehler-Code angezeigt wird und Sie Unterstützung benötigen, geben Sie einfach den Fehler-Code im nachstehenden Suchfeld „Die Kundenservice-Rubrik durchsuchen“ ein.
      • Achten Sie darauf, den Fehler-Code genau so anzugeben, wie er auf dem Bildschirm angezeigt wird, inklusive des Bindestrichs, der in Fehler-Codes für Nintendo Switch-Konsolen enthalten ist, z. B.: 1234-5678.
    • Sollte aktuell keine Hilfe in deutscher Sprache verfügbar sein, finden Sie über dieses Suchfeld „Search Support section“ Hilfe in englischer Sprache.
    • Aktuelle Informationen zu Serverwartung und Ausfällen finden Sie auf der Netzwerkwartungsseite.
    • Wenn Sie den Fehler-Code nicht finden oder Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns. Wenn Sie bereits das Kontaktformular verwenden, wählen Sie bitte „Nintendo-Kundenservice kontaktieren“ aus.

      Wichtige Information

      Erwähnen Sie auf jeden Fall die Nummer des Fehler-Codes in der Beschreibung Ihrer Anfrage.