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So finden Sie Informationen zu Fehler-Codes und weitere Hilfe

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Unterstützung zu bestimmten Fehler-Codes erhalten.

Es wird ein Fehler-Code auf Ihrem Bildschirm angezeigt und Sie benötigen Unterstützung?

  • Wenn ein Fehler-Code angezeigt wird und Sie Unterstützung benötigen, geben Sie einfach den Fehler-Code im nachstehenden Suchfeld ein.
    • Achten Sie darauf, den Fehler-Code genau so anzugeben, wie er auf dem Bildschirm angezeigt wird, inklusive des Bindestrichs, der in Fehler-Codes für Nintendo Switch-Konsolen enthalten ist, z. B.: 1234-5678.
  • Sollte aktuell keine Hilfe in deutscher Sprache verfügbar sein, finden Sie über dieses Suchfeld Hilfe in englischer Sprache.
  • Aktuelle Informationen zu Serverwartung und Ausfällen finden Sie auf der Netzwerkwartungsseite.
  • Wenn Sie den Fehler-Code nicht finden oder Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns.

    Wichtige Information

    Erwähnen Sie auf jeden Fall die Nummer des Fehler-Codes in der Beschreibung Ihrer Anfrage.