Probleme mit der Zweistufen-Bestätigung des Nintendo-Accounts
Nachdem Sie die Zweistufen-Bestätigung eingestellt haben, können Sie nicht auf den Verifizierungscode zugreifen, der für die Anmeldung mit Ihrem Nintendo-Account nötig ist.
Zusätzliche Informationen:
- Sobald die Zweistufen-Bestätigung aktiviert wurde, benötigen Sie Ihr Passwort UND den 6-stelligen Code, der an Ihr Smart-Gerät über den Google Authenticator gesendet wurde.
Was ist zu tun?
- Starten Sie den Google Authenticator auf Ihrem Smart-Gerät. Der 6-stellige Code wird in der App angezeigt.
- Diese App wird für die Zweistufen-Bestätigung benötigt, also müssen Sie sie herunterladen, wenn Sie die Zweistufen-Bestätigung für Ihren Nintendo-Account aktivieren.
- Sollte der 6-stellige Code auf Ihrem Android-Gerät nicht funktionieren, versuchen Sie die Zeitkorrektur der App:
- Öffnen Sie den Google Authenticator.
- Tippen Sie rechts oben auf die drei Punkte und wählen Sie dann Einstelllungen.
- Tippen Sie auf Zeitkorrektur für Codes.
- Tippen Sie auf Jetzt synchronisieren.
- Klicken Sie auf Backup-Code eingeben auf der Seite der Zweistufen-Bestätigung während des Anmeldevorgangs und geben Sie einen Ihrer 10 Backup-Codes ein.
- Die 10 Backup-Codes wurden beim Erstellen der Zweistufen-Bestätigung zur Verfügung gestellt. Sie kamen mit der Anweisung, Sie zu speichern und an einem sicheren Ort zu verwahren.
- Für allgemeine Unterstützung mit dem Google Authenticator gehen Sie bitte zum „Hilfe & Feedback“-Bereich der App auf Ihrem Smart-Gerät.