Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Nintendo-Account-Übersucht

Wichtige Punkte:

  • Nur Nutzer, die 16+ Jahre alt sind, können einen eigenen Nintendo-Account erstellen.
  • Accounts für Kinder unter 16 Jahren können von einem Elternteil / Erziehungsberechtigten zu einer Nintendo-Account-Familiengruppe hinzugefügt werden.
  • Eltern / Erziehungsberechtigte können Nintendo-Accounts jeden Alters beaufsichtigen. Nintendo eShop-Käufe und Inhaltsbeschränkungen können bei beaufsichtigten Accounts mit den Nintendo-Account-Altersbeschränkungen angewendet werden.
  • Eine E-Mail-Adresse kann nur mit einem Nintendo-Account verknüpft werden.
  • Für Antworten zu häufig gestellte Fragen über Nintendo-Accounts klicken Sie hier.

Information:

Ein Nintendo-Account wird benötigt, um gewisse Services von Nintendo wie Nintendo Switch Online (inklusive Zugriff auf Nintendo eShop für Nintendo Switch), Softwarekäufe ohne Gerät und das My Nintendo-Treueprogramm zu verwenden. Nintendo-Accounts können auch mit Apps für Smart-Geräte verwendet werden (z. B. Super Mario Run). Für weitere Informationen über das My Nintendo-Treueprogramm klicken Sie hier.

Ihr Nintendo-Account kann mit anderen Accounts wie Ihrem Nintendo Network ID-, Facebook-, Twitter- oder Google-Account verknüpft werden. Sie können die Nutzernamen und Passwörter dieser Accounts verwenden, um sich mit Ihrem Nintendo-Account anzumelden. Sollten Sie die oben erwähnten Accounts nicht benutzen wollen oder keinen besitzen, können Sie einen Nintendo-Account mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellen.

Nintendo Switch:

  • Sie müssen einen Nintendo-Account verknüpfen oder erstellen, um die Online-Funktionen der Konsole (darunter Zugriff auf Nintendo eShop für Nintendo Switch) zu verwenden.
  • Käufe, die im Nintendo eShop für Nintendo Switch getätigt wurden, sind mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft.
  • Sie können Ihren Nintendo-Account mit mehreren Nintendo Switch-Konsolen verknüpfen.
  • Für zusätzliche Informationen über Nintendo-Accounts auf Nintendo Switch klicken Sie hier.

Spiele über die Website kaufen:

  • Sie können mit Ihrem Nintendo-Account Spiele für Nintendo Switch, Wii U und den Systemen der Nintendo 3DS-Familie auf der Nintendo-Webseite kaufen.
  • Für Spielekäufe auf Wii U und Nintendo 3DS müssen Sie außerdem eine Nintendo Network ID mit Ihrem Nintendo-Account verknüpfen.
  • Sobald Sie Ihren Kauf getätigt haben, wird Ihr Spiel automatisch auf das System heruntergeladen, das mit Ihrem Nintendo-Account oder Ihrer Nintendo Network ID verknüpft ist.
  • Für zusätzliche Informationen über Käufe auf der offiziellen Nintendo-Webseite klicken Sie hier.

My Nintendo-Treueprogramm:

  • Sie können mit Ihrem Nintendo-Account My Nintendo-Punkte verdienen, indem Sie Apps auf Ihren Smart-Geräten spielen, digitale Spiele für Nintendo Switch, Wii U und Systeme der Nintendo 3DS-Familie und physische Spiele für Nintendo Switch kaufen.
  • My Nintendo-Punkte können für My Nintendo-Belohnungen wie digitale Inhalte und Spielerabatte eingelöst werden.
  • Für zusätzliche Informationen über My Nintendo klicken Sie hier.