Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Kaufen oder Herunterladen von Inhalten im Nintendo eShop für Nintendo Switch

Beschreibung:

Anleitung für das Kaufen und Herunterladen von Spielen und Inhalten im Nintendo eShop für Nintendo Switch.

Zusätzliche Informationen:

  • Sie können ein Spiel mit existierendem Guthaben kaufen und/oder Guthaben direkt beim Kauf des Spiels hinzufügen.
  • Es sind eine Internetverbindung und ein Nintendo-Account für den Zugriff auf den Nintendo eShop für Nintendo Switch nötig.
  • Details zu Ihrer Nintendo eShop-Transaktion werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist.
  • Für Hilfe beim Kauf einer Nintendo Switch Online-Mitgliedschaft klicken Sie hier.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie „Nintendo eShop“ im HOME-Menü, um den Nintendo eShop zu starten.
  2. Wählen Sie den Account, den Sie verwenden möchten.
  3. Finden Sie das Spiel, das Sie kaufen möchten, und wählen Sie es aus, um die Produktinformationsseite aufzurufen.
    • Auf der Produktinformationsseite des Spiels werden außerdem jegliche DLC-Inhalte des Spiels angezeigt.
  4. Wählen Sie Weiter zum Kaufbildschirm.
    • Sollten Sie „Gekauft“ sehen, dann klicken Sie hier.
    • Wenn Sie einen aktiven Nintendo Switch-Game-Coupon besitzen und das Spiel dafür gültig ist, werden Sie gefragt, ob Sie einen Coupon einlösen möchten. Wählen Sie „Coupon einlösen“, um einen Coupon für das Spiel zu verwenden, oder wählen Sie „Weiter zum Kaufbildschirm“, um mit dem Kauf wie unten beschrieben fortzufahren.

Haben Sie ausreichend Guthaben, um den Kauf abzuschließen?


  1. Wählen Sie „Kaufen“ aus, um den Kauf abzuschließen.
    • Der Download startet automatisch. Sie können den Download-Status im HOME-Menü überprüfen.
  1. Wenn Sie My Nintendo-Goldpunkte besitzen und diese für den Kauf verwenden möchten, wählen Sie „Verwende Punkte für einen Rabatt“. Geben Sie die gewünschte Punkteanzahl ein und bestätigen Sie sie mit „Weiter“.
    • Die Option „Verwende Punkte für einen Rabatt“ erscheint nicht, wenn Ihr Goldpunkteguthaben auf 0 ist.
    • Sollte nach dem Einsatz von Goldpunkten kein Guthaben mehr nötig sein, können Sie mit „Kaufen“ den Kauf abschließen. Der Download startet automatisch.

Wie möchten Sie Guthaben hinzufügen, um das Spiel zu kaufen?


  1. Wählen Sie „PayPal“.
    • Diese Option steht nur Nintendo-Account-Besitzern in der EU (außer Südafrika) zur Verfügung, die 18 Jahre oder älter sind.
  2. Verknüpfen Sie Ihr Paypal-Konto mit Ihrem Nintendo-Account, wenn Sie dies nicht bereits getan haben.
  3. Wählen Sie die Menge, die Sie hinzufügen möchten.
    • Wenn Sie „Benötigter Betrag“ wählen, wird jegliches Guthaben, das Sie aktuell besitzen, für das Spiel verwendet. Der Restbetrag wird dann über Ihr PayPal-Konto beglichen.
  4. Wählen Sie „Kaufen“ aus, um den Kauf abzuschließen.
    • Der Download startet automatisch. Sie können den Download-Status im HOME-Menü überprüfen.
  1. Wählen Sie „Kreditkarte“.
    • Sollten Kreditkarteninformationen gespeichert sein, sehen Sie „Diese Kreditkarte verwenden“ oder „Eine andere Kreditkarte verwenden“. Wenn Sie die abgespeicherte Kreditkarte verwenden, müssen Sie die Kreditkarteninformationen für den Abschluss des Kaufs nicht erneut eingeben.
  2. Wählen Sie die Menge, die Sie hinzufügen möchten.
    • Wenn Sie „Benötigter Betrag“ wählen, wird jegliches Guthaben, das Sie aktuell besitzen, für das Spiel verwendet. Der Restbetrag wird dann mit Ihrer Kreditkarte beglichen.
  3. Geben Sie die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum, den Sicherheitscode und die Postleitzahl ein und wählen Sie dann „Weiter“.
    • Nintendo-Account-Besitzer ab 18 Jahren können auf dem Bildschirm der Kreditkarteninformationen auf „Speichern“ klicken, um die .
    • Wenn der Nintendo eShop in Ihrer Region verfügbar ist, können Kreditkarten, die in Ihrer Region ausgestellt wurden, nicht im Nintendo eShop einer anderen Region verwendet werden. (Beispiel: In der EU ausgestellte Kreditkarten funktionieren nur im Nintendo eShop für Europa.)
  4. Wählen Sie „Bestätigen“ und dann „Kaufen“ aus, um den Kauf abzuschließen.
    • Der Download startet automatisch. Sie können den Download-Status im HOME-Menü überprüfen.
  1. Wählen Sie „Nintendo eShop Card“.
  2. Geben Sie den 16-stelligen Guthabencode ein und wählen Sie dann „OK“.
    • Jegliche Buchstaben und Symbole, die bei Guthabencodes nicht verwendet werden (z. B. O, I, Z, Kommas, Bindestriche usw.), werden auf der Bildschirmtastatur deaktiviert sein.
  3. Wählen Sie „Bestätigen“ und dann „Kaufen“ aus, um den Kauf abzuschließen.
    • Der Download startet automatisch. Sie können den Download-Status im HOME-Menü überprüfen.