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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    Fehler-Code: 2813-0065

    Beschreibung:

    Beim Versuch, einen Downloadcode im Nintendo eShop für die Nintendo Switch-Konsole einzulösen, wird der Fehler-Code 2813-0065 angezeigt.

    Zusätzliche Informationen:

    Dieser Fehler zeigt an, dass die Software für den Downloadcode, den Sie einzulösen versuchen, bereits von Ihnen oder einem anderen Benutzer auf dieser Konsole erworben wurde.

    Was ist zu tun?

    Suchen Sie im HOME-Menü nach der Software, die Sie einzulösen versuchen.

    • Wenn Sie das Softwaresymbol nicht finden können, wurde das Spiel vielleicht archiviert oder eingelöst. Der Benutzer, der die Software heruntergeladen hat, muss sie dann erneut herunterladen.
    • Wenn Sie den Downloadcode über einen anderen Nintendo-Account einlösen möchten, während ein bestehender Account die Software bereits besitzt, können Sie den Downloadcode online einlösen.

    Das Problem ist noch nicht behoben?

    Wenden Sie sich an unseren Support, indem Sie hier klicken.