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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    Fehler-Code: 2811-6055

    Beschreibung:

    • Beim Versuch, einen Code für eine Nintendo Switch Online-Familienmitgliedschaft einzulösen, wird der Fehler-Code 2811-6056 angezeigt.
    • Fehler-Nachricht: „Familienmitgliedschaften können nicht von Nintendo-Accounts unter 18 Jahren eingelöst werden.“

    Zusätzliche Informationen:

    • Ein Code für eine Nintendo Switch Online-Familienmitgliedschaft kann nur von Nintendo-Account-Besitzern eingelöst werden, die 18+ Jahre alt sind.
    • Familienmitgliedschafts-Codes gibt es aktuell nur in Ländern mit einem limitierten Nintendo eShop.

    Was muss man tun:

    • Ein Nintendo-Account-Besitzer, der 18+ Jahre alt ist, kann den Code in Ihrer Nintendo-Account-Familiengruppe einlösen. Sobald der Code eingelöst wurde, können alle Mitglieder der Familiengruppe den Service verwenden.
      • Der Administrator der Familiengruppe muss den Code nicht einlösen. Der Code kann von jedem Mitglied der Familiengruppe, das 18+ Jahre alt ist, eingelöst werden.
      • Der Administrator kann die Mitglieder der Familiengruppe kontrollieren. Die Familienmitgliedschaft bleibt jedoch dem Mitglied zugewiesen, das den Code eingelöst hat (unabhängig davon, zu welcher Familiengruppe das Mitglied wechselt).
      • Sollte es aktuell niemanden in Ihrer Familiengruppe geben, der 18+ Jahre alt ist, müssen Sie der Familiengruppe eine erwachsene Person hinzufügen.