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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    Fehler-Code: 2110-2003

    Beschreibung:

    Sie können Ihre Nintendo Switch-Konsole nicht mit einem drahtlosen Netzwerk verbinden und der Fehler-Code 2110-2003 wird angezeigt.

    Wichtig:

    • Testen Sie nach jeder Veränderung an der Nintendo Switch-Konsole oder der Netzwerkumgebung Ihre Verbindung, um zu sehen, ob dadurch das Problem behoben wurde.

    Zusätzliche Informationen:

    • Fehler-Codes in diesem Bereich weisen in der Regel auf einen Fehler hin, der beim Versuch auftritt, die Nintendo Switch-Konsole mit einem WLAN-Router zu verbinden (in der Regel, bevor sie eine IP-Adresse erhalten hat).
    • Dies kann vorkommen, wenn die Interneteinstellungen falsch sind oder wenn die Nintendo Switch-Konsole den WLAN-Router nicht finden konnte.

    Mögliche Lösungen:

    • Starten Sie die Nintendo Switch-Konsole neu.

      Um die Konsole neu zu starten, drücken Sie drei Sekunden lang den POWER-Knopf und wählen Sie aus dem „POWER-Menü“ dann die Option „Neustart“ aus.

    • Schalten Sie Ihr Heimnetzwerk aus und wieder ein.

      Ein Neustart Ihrer Netzwerkgeräte behebt das Problem eventuell, wenn es darin begründet liegt, dass die Geräte nicht mehr reagieren. Stellen Sie nach dem Neustart der Geräte und vor dem Testen der Internetverbindung der Nintendo Switch-Konsole sicher, dass die Netzwerkgeräte wieder eingeschaltet sind und dass andere Geräte eine Verbindung zum Internet herstellen können.

    • Vergewissern Sie sich, dass das richtige WLAN-Passwort in den Verbindungseinstellungen der Nintendo Switch-Konsole eingegeben wurde.

      In den meisten Fällen behebt das Korrigieren des in den Interneteinstellungen der Nintendo Switch-Konsole eingegebenen Passworts diesen Fehler. Überprüfen Sie die Passwortinformationen Ihres Netzwerks und die Sicherheitseinstellungen in den Interneteinstellungen der Konsole. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Passwort genau so eingeben, wie es angezeigt wird, einschließlich aller eindeutigen Großbuchstaben oder Symbole, die möglicherweise verwendet werden.

    • Erstellen Sie eine neue Internetverbindung.

      Erstellen Sie eine neue Internetverbindung und vergewissern Sie sich dabei, dass Ihre Konsole sich mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbindet und ein starkes Signal empfängt.

    • Gehen Sie mit Ihrer Nintendo Switch-Konsole näher an den WLAN-Router heran.

      Falls möglich, platzieren Sie die Nintendo Switch-Konsole in einem Umkreis von drei bis fünf Metern um den WLAN-Router, um die Signalstärke während der Fehlersuche zu verbessern.

      • Dafür kann es hilfreich sein, die Nintendo Switch-Konsole aus der Nintendo Switch-Station zu entfernen.
    • Entfernen Sie alle metallischen Objekte und Elektrogeräte aus dem Umkreis der Nintendo Switch-Konsole und des WLAN-Routers.

      Metallische Objekte und Elektrogeräte können WLAN-Signale stören. Befinden sich derartige Objekte (z. B. Aktenschränke, Lautsprecher, Mehrfachsteckdosen, Glas, schnurlose Telefone) in der Nähe Ihrer Konsole oder Ihres WLAN-Routers, entfernen Sie diese.

    Problem nicht behoben:

    Sollten Sie sich immer noch nicht verbinden können, liegt dies eventuell an der Netzwerkumgebung oder dem WLAN-Router.

    Um eventuelle Fehler zu beheben, die durch den WLAN-Router hervorgerufen werden, kontaktieren Sie den Hersteller des Routers, um Hilfe bei den folgenden Schritten zu erhalten:

    • Aktualisieren der Firmware des WLAN-Routers
    • Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen

    Wenn Sie weitere Hilfe zu Ihrer Nintendo Switch-Konsole benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.