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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

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    Fehler-Code: 2016-0641

    Beschreibung:

    • Beim Versuch, ein Spiel auf der Nintendo Switch-Konsole zu starten, wird ein Fehler-Code angezeigt.
    • Fehler-Code: 2016-0641

    Zusätzliche Informationen:

    Wenn eine microSD Card in die Konsole eingelegt ist, wird der Speicherort beim Herunterladen oder erneuten Herunterladen von Software standardmäßig auf die microSD Card gesetzt.

    Was ist zu tun?

    1. Vergewissern Sie sich, dass das neueste System-Update installiert wurde.
      • Sollte die Konsole bereits auf dem neuesten Stand sein, halten Sie den POWER-Knopf für drei Sekunden gedrückt und wählen Sie dann „Power-Optionen“ > „Neu starten“.
    2. Wenn der Fehler beim Spielen angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

    Wird eine microSD Card verwendet?

    Problem nicht behoben:

    Wenn der Fehler weiterhin besteht und keine microSD Card verwendet wird, muss Ihre Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.


    1. Wenn das Problem weiterhin besteht und eine microSD Card verwendet wird, versuchen Sie Folgendes:

    Problem nicht behoben:

    Sollte das Problem auch bei Einsatz mehrerer microSD Cards oder beim Herunterladen in den Systemspeicher bestehen bleiben, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    • Stellen Sie sicher, dass Sie zu Testzwecken mindestens eine der problematischen microSD Card/s mit einsenden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.