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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    Fehler-Code: 2016-0247

    Beschreibung:

    • Beim Versuch, Software auf die microSD Memory Card auf der Nintendo Switch-Konsole herunterzuladen, wird ein Fehler-Code angezeigt.
    • Es ist möglich, dass die microSD Memory Card zuvor auf der Konsole funktionierte, jetzt aber ein Fehler-Code angezeigt wird.

    Zusätzliche Informationen:

    Wenn eine microSD Card in die Konsole eingelegt ist, wird der Speicherort beim Herunterladen oder erneuten Herunterladen von Software standardmäßig auf die microSD Card gesetzt.

    Was ist zu tun?

    1. Schalten Sie die Konsole aus und entfernen Sie die microSD Card.
    2. Vergewissern Sie sich, dass die microSD Card mit der Nintendo Switch-Konsole kompatibel ist.
      • Wenn die microSD Card nicht unterstützt wird, kann das Problem durch den Austausch gegen einen unterstützten Typ behoben werden.
    3. Legen Sie die microSD Card erneut ein und führen Sie ein Systemupdate durch.
      • Die Systemversion muss sich nach diesem Update nicht unbedingt ändern.
    4. Wenn die microSD Card auf der Nintendo Switch-Konsole nicht gelesen werden kann, versuchen Sie Folgendes:
      • Formatieren Sie die microSD Card.
      • Wichtig:

        • Nach dem Formatieren der microSD Card können Daten nicht wiederhergestellt werden. Wenn Screenshots oder Videos auf der microSD Card gespeichert sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zunächst auf einem Computer sichern.
        • Wenn herunterladbare Software auf der microSD Card gespeichert wurde, kann sie mit demselben Nintendo-Account erneut heruntergeladen werden, über das sie erworben wurde.
      • Verwenden Sie eine andere microSD Card.
      • Entfernen Sie die microSD Card und laden Sie die Daten direkt in den Systemspeicher der Konsole.

    Problem nicht behoben:

    Wenn der Fehler weiterhin besteht und keine microSD Card verwendet wird, muss Ihre Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    • Stellen Sie sicher, dass Sie zu Testzwecken eine oder mehrere der problematischen microSD Card/s verwenden, die mit der Konsole verwendet wurden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.