• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Ab: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    Fehler-Code: 2002-4690

    Beschreibung:

    • Ein Fehler-Code wird angezeigt, wenn Sie versuchen, Software auf eine Nintendo Switch-Konsole herunterzuladen oder ein Spiel zu aktualisieren.
    • Fehler-Code: 2002-4690

    Zusätzliche Informationen:

    Wenn eine microSD Card in die Konsole eingelegt ist, wird der Speicherort beim Herunterladen oder erneuten Herunterladen von Software standardmäßig auf die microSD Card gesetzt.

    Was ist zu tun?

    1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Konsole auf das neueste System-Update aktualisiert wurde.
    2. Prüfen Sie das betreffende Spiel auf fehlerhafte Daten.
    3. Löschen Sie die betreffende Software und laden Sie sie erneut herunter.

    Wird der Fehler weiterhin angezeigt?

    1. Verwenden Sie weiterhin Ihre Konsole und achten Sie auf weitere Probleme.

    Befindet sich eine microSD Card in der Konsole?


    Problem nicht behoben:

    Wenn der Fehler weiterhin besteht und keine microSD Card verwendet wird, muss Ihre Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.

    1. Schalten Sie die Nintendo Switch-Konsole aus und entfernen Sie die microSD Card.
    2. Schalten Sie die Konsole erneut ein und laden Sie die Software direkt in den Systemspeicher.

    Tritt der Fehler erneut auf?


    Problem nicht behoben:

    Sollte das Problem auch beim Herunterladen in den Systemspeicher bestehen bleiben, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.


    Wenn der Fehler nur bei Verwendung einer microSD Card auftritt, versuchen Sie Folgendes:


    Mögliche Lösungen:

    • Formatieren Sie die microSD Card.
      • Wichtig: Nach dem Formatieren der microSD Card können Daten nicht wiederhergestellt werden. Wenn Screenshots auf der microSD Card gespeichert sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zunächst auf einem Computer sichern.
      • Wenn herunterladbare Software auf der microSD Card gespeichert wurde, kann sie mit demselben Nintendo-Account erneut heruntergeladen werden, über das sie erworben wurde.
    • Verwenden Sie eine andere microSD Card.