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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    Fehler-Code: 2001-0114

    Beschreibung:

    Bei der Verwendung der Nintendo Switch-Konsole wird Fehler-Code 2001-0114 angezeigt.

    Was ist zu tun?

    1. Starten Sie die Nintendo Switch-Konsole neu, indem Sie drei Sekunden lang den POWER-Knopf gedrückt halten und dann aus dem „Power-Menü“ die Option „Neustart“ auswählen.
      • Wenn die Konsole nicht reagiert, halten Sie den POWER-Knopf zwölf Sekunden lang gedrückt, um sie herunterzufahren, und starten Sie sie dann neu.

    Wird der Fehler-Code nach dem Neustarten weiterhin angezeigt?



    1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Konsole auf das neueste System-Update aktualisiert wurde und überwachen Sie die Situation.

    Wenn der Fehler nach der Durchführung eines Systemupdates weiterhin auftritt, wählen Sie nach Aufforderung „Ja“.

    Verfügt Ihre Nintendo Switch-Konsole über eine höhere Systemversion als 2.0.0.? (Wurde sie kürzlich aktualisiert?)



    1. Initialisieren Sie die Konsole, ohne die gespeicherten Daten zu löschen.
    2. Nutzen Sie die Konsole weiterhin wie bisher und achten Sie darauf, ob der Fehler erneut auftritt.

    Problem nicht behoben:

    Wenn der Fehler weiterhin erscheint, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.


    Wenn die Systemversion nicht höher als 2.0.0 ist und der Fehler-Code Sie daran hindert, ein Systemupdate durchzuführen oder die Konsole zu verwenden, muss die Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.