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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    FAQ zur Datenverwaltung

    Kein Wert

    Spielfortschritt und Speicherdaten

    Wo werden die Spieldaten gespeichert?

    • Bei Nintendo Switch werden Spieldaten im Systemspeicher der Konsole gespeichert. Dies erfolgt unabhängig davon, ob herunterladbare Software oder Software von einer Softwarekarte gespielt wird.
    • Spieldaten können nicht auf einer microSD Card gespeichert oder auf sie kopiert werden.

    Was geschieht, wenn im Systemspeicher kein Platz mehr für die Spieldaten ist?

    Sie müssen unter Systemeinstellungen > Datenverwaltung Speicherplatz freigeben.

    Was passiert mit meinem Spielfortschritt, wenn ich meine heruntergeladene Software archiviere oder lösche?

    Die Spieldaten sind bei beiden Optionen nicht betroffen. Sie können Ihren Spielfortschritt fortsetzen, wenn die Software erneut heruntergeladen wird.

    Können Speicherdaten zwischen physischen und digitalen Spielen auf Nintendo Switch verwendet werden?

    Speicherdaten werden im Systemspeicher gespeichert, und sind überwiegend individuellen Nutzern zugeordnet. Sofern derselbe Nutzer auf der Konsole ausgewählt ist, werden die Speicherdaten nicht davon beeinflusst, ob die Software über eine Softwarekarte gespielt oder aus dem Nintendo eShop heruntergeladen wurde.

    Wie werden Speicherdaten von Nutzer-Accounts beeinflusst?

    Speicherdaten sind überwiegend mit den jeweiligen Nutzer-Accounts verknüpft. Beim Löschen eines Nutzer-Accounts werden alle Speicherdaten gelöscht, die mit dem Account verknüpft sind. Gelöschte Speicherdaten können nicht wiederhergestellt werden.

    Erweitern und Freigeben von Speicherplatz

    Kann ich den Speicherplatz auf Nintendo Switch erweitern?

    Ja, es kann eine microSD Card verwendet werden, um Screenshots und Software-Daten einschließlich heruntergeladener Software, Software-Updates und DLC zu speichern. Weitere Informationen zum Verwenden von microSD Cards bei Nintendo Switch finden Sie hier.

    Wie funktioniert die Archivierungssoftware?

    Durch Archivieren können Sie heruntergeladene Software löschen, um Speicherplatz freizugeben. Das Softwaresymbol im HOME-Menü bleibt dabei erhalten. Sie können die Software erneut herunterladen, indem Sie das Symbol auswählen. Weitere Informationen finden Sie hier.

    Kann ich auch ein externes USB-Laufwerk verwenden?

    Externe USB-Festplatten werden derzeit nicht unterstützt.

    Anforderungen an zusätzlichen Speicherplatz

    Gibt es Spiele, bei denen eine microSD Card erforderlich ist?

    Ja. Bei einigen Nintendo Switch-Spielen muss eine zusätzliche microSD Card erworben werden. Wenden Sie sich an den Spielehersteller, um zu erfahren, ob das betreffende Spiel diese Voraussetzung hat.

    Wie viel zusätzlichen Speicherplatz benötige ich, um solche Spiele zu spielen?

    Dies ist je nach Spiel unterschiedlich. Sie können je nach Anzahl und Art der gewünschten Spiele und herunterzuladenden Inhalte auswählen, wie viel Speicherplatz Sie kaufen möchten.

    Gilt die Voraussetzung bezüglich zusätzlichem Speicherplatz beim Herunterladen, beim Kauf im Einzelhandel oder in beiden Fällen?

    Die Voraussetzung bezüglich zusätzlichem Speicherplatz gilt sowohl bei physischen als auch bei digitalen Versionen.

    Funktionieren Spiele, bei denen eine zusätzliche microSD Card erforderlich ist, auch ohne die Card?

    Wenn Sie die physische Version eines Spiels kaufen, bei dem eine zusätzliche microSD Card erforderlich ist, können Sie das Spiel ohne Weiteres direkt spielen (Beispiel: bestimmte Level oder Modi). Um das Spiel vollständig genießen zu können, ist es jedoch erforderlich, zusätzliche Daten herunterzuladen. Je nach Speicherplatzvoraussetzungen des Spiels ist es möglicherweise erforderlich, eine microSD Card zu erwerben, um den Speicherplatz zu erweitern.

    Wenn Sie die digitale Version des Spiels kaufen, müssen Sie je nach Speicherplatzvoraussetzungen und verfügbarem Speicherplatz auf der Nintendo Switch-Konsole möglicherweise auch eine microSD Card kaufen. Erfahren Sie mehr über das Verwenden von microSD Cards mit Nintendo Switch.

    Wie erfahre ich, ob ich zusätzlichen Speicherplatz kaufen muss?

    Bei den physischen Versionen betreffender Spiele ist sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite der Verpackung ein entsprechender Hinweis aufgedruckt.

    Bei den digitalen Versionen betreffender Spiele wird vor dem Kauf im Nintendo eShop angezeigt, wie viel Speicherplatz für das Spiel erforderlich ist.

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