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  • Willkommen beim Nintendo-Kundenservice

    Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

    Durchführung eines Internetverbindungstests

    Zusätzliche Informationen:

    • Die Nintendo Switch-Konsole verfügt in den Systemeinstellungen über eine Funktion zum Test der aktiven Internetverbindung.
    • Mithilfe dieser Funktion können Sie Verbindungsfehler untersuchen, die möglicherweise von der Netzwerkumgebung verursacht werden.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    1. Wählen Sie im HOME-Menü das Systemeinstellungen-Symbol aus.
      hac-screenshot-homemenu-systemsettings.jpg
    2. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option „Internet“ erreichen.
      hac-screenshot-systemsettings-internet.jpg
    3. Wählen Sie „Verbindungstest“ aus.
      • Der Test wird sofort nach Auswahl der Option durchgeführt.
      • Nach dem Test wird das Ergebnis in einer Nachricht angezeigt.
        • Name der Verbindung

          Unter diesem Namen wird die Internetverbindung in den Verbindungseinstellungen aufgeführt. Falls für die Verbindung kein Name festgelegt wurde, wird hier „-“ angezeigt.

        • SSID

          Hier wird die SSID des drahtlosen Netzwerks angezeigt, zu dem die Verbindung hergestellt wird.

        • Internetverbindung

          Hier wird das Ergebnis des Verbindungstests angezeigt. Falls die Konsole sich erfolgreich mit den Nintendo-Services verbinden konnte, wird hier „Aktion erfolgreich“ angezeigt.

        • Globale IP-Adresse

          Die globale IP-Adresse des verwendeten Netzwerks wird hier angezeigt.

        • NAT-Typ

          Hier wird das Ergebnis eines NAT-Tests für das verwendete Netzwerk angezeigt. Das Ergebnis wird auf einer Skala von A (optimale Verbindung für Peer-to-Peer-Kommunikation) bis F (keine Peer-to-Peer-Verbindung möglich) dargestellt.

        • Downloadgeschwindigkeit

          Dies zeigt die Geschwindigkeit an, mit der Daten vom Netzwerk an die Konsole gesendet wurden.

        • Uploadgeschwindigkeit

          Dies zeigt die Geschwindigkeit an, mit der Daten von der Konsole an das Netzwerk gesendet wurden.