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    Die NES-Controller reagieren nicht ordnungsgemäß (im Handheld-Modus und bei drahtloser Verwendung)

    Beschreibung:

    Bei der Verwendung der Controller im Handheld-Modus sowie bei drahtloser Verwendung:

    • Die Knöpfe bzw. das Steuerkreuz der NES-Controller reagieren nicht bzw. nicht ordnungsgemäß bei der Verwendung mit der Nintendo Switch-Konsole.
    • Die Spielcharaktere bewegen sich eigenständig, werden über den Bildschirm geschoben oder die Steuerungseingaben werden verzögert umgesetzt.

    Wichtig:

    Sollten die NES-Controller nicht erkannt werden, während sie an der Nintendo Switch-Konsole angeschlossen sind, klicken Sie hier.

    Was ist zu tun?

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Software von Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online verwenden.
      Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung beider NES-Controller nur Spieler 1 die Spielauswahl navigieren kann.
    2. Stellen Sie sicher, dass jegliche verfügbare Software-Updates für Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online installiert sind, bevor Sie eines der Spiele starten.
    3. Sollte das Problem bestehen bleiben, befolgen Sie diese Schritte:
      • Überprüfen Sie, ob Ihre Konsole über die aktuelle Systemversion verfügt.
        Falls die Systemversion bereits auf dem neuesten Stand ist, starten Sie die Konsole neu, indem Sie den POWER-Knopf drei Sekunden lang gedrückt halten und dann „Power-Optionen“ > „Neu starten“ auswählen.
      • Überprüfen Sie die Funktionalität der Knöpfe, während die Controller an die Konsole angeschlossen sind.
        Die folgende Übersicht bietet genauere Informationen zur Funktionsweise jedes Knopfs.
        hac-ss-nes-controllers-attached-button-layout.jpg

    Ist das Problem noch nicht behoben:

    Sollte das Problem bei bestimmten Knöpfen bestehen bleiben, muss der betroffene NES-Controller repariert werden.

    Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.