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    Das Steuerkreuz am Nintendo Switch Pro Controller reagiert nicht korrekt

    Beschreibung:

    • Das Steuerkreuz am Nintendo Switch Pro Controller reagiert nicht oder nicht korrekt.
    • Wenn am Steuerkreuz eine bestimmte Richtung gedrückt wird, so wird durch die Eingabe eine Bewegung in eine andere Richtung ausgelöst. Beispiel: Es wird links oder rechts gedrückt, die Bewegung erfolgt jedoch nach oben.

    Wichtig:

    Was ist zu tun?

    1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Nintendo Switch-Konsole auf das neueste System-Update aktualisiert wurde.
    2. Vergewissern Sie sich, dass der Nintendo Switch Pro Controller mit Strom versorgt und mit der Konsole synchronisiert ist.
      • Drücken Sie im HOME-Menü einen beliebigen Knopf am Pro Controller.
        • Wenn mindestens eine Spieleranzeige am Controller blinkt oder leuchtet, so ist der Controller mit der Konsole synchronisiert.
        • Wenn die Spieleranzeige vorübergehend in einer Sequenz blinkt und dann erlischt, muss der Pro Controller mit der Konsole synchronisiert werden.
        • Leuchtet keine der Spieleranzeigen, verfügt der Pro Controller über keine Stromversorgung und muss aufgeladen werden.
    3. Wenn der Pro Controller synchronisiert wurde, aktualisieren Sie die Firmware.
    4. Setzen Sie den Controller zurück, indem Sie den SYNC-Knopf ein Mal drücken. Drücken Sie dann einen beliebigen anderen Knopf am Controller, um diesen einzuschalten.
    5. Testen Sie die Controller-Knöpfe, um sich zu vergewissern, dass das Steuerkreuz ordnungsgemäß funktioniert.
      • Überprüfen Sie die Steuerkreuz-Eingaben Auf, Ab, Links und Rechts.
    6. Versuchen Sie, mithilfe des Steuerkreuzes durch das HOME-Menü zu navigieren, oder starten Sie ein kompatibles Spiel, in dem das Steuerkreuz verwendet wird.
      • Wenn die Knöpfe erfolgreich getestet wurden, das Steuerkreuz jedoch bei einem bestimmten Spiel oder einer bestimmten Anwendung nicht reagiert, versuchen Sie Folgendes:
        • Lesen Sie die Anleitung der Software bzw. sehen Sie auf der Spieleverpackung nach, ob die Software kompatibel ist.
        • Verringern Sie den Abstand zwischen Pro Controller und Konsole.
        • Vergewissern Sie sich, dass die Konsole nicht hinter Fernsehern, unter Metallgegenständen oder im Umkreis von ca. 1 bis 1,5 Metern von anderen drahtlosen Geräten wie drahtlosen Lautsprechern, schnurlosen Telefonen usw. aufgestellt wurde, um Funkinterferenzen zu minimieren.
        • Testen Sie den Pro Controller mit einem anderen kompatiblen Spiel bzw. einer anderen kompatiblen Software.

    Problem nicht behoben:

    • Tritt das Problem weiterhin gelegentlich auf, verwenden Sie den Pro Controller noch einige Wochen, um zu ermitteln, ob der Spielspaß beeinträchtigt wird.

    • Wenn das Problem Ihre Möglichkeiten beeinträchtigt, ein Spiel zu spielen oder den Controller zu nutzen, untersuchen wir den Nintendo Switch Pro Controller gerne und reparieren oder ersetzen ihn, falls nötig.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.