• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Ab: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Das Löschen eines Nintendo-Accounts

    Anleitung zum Löschen eines Nintendo-Accounts.

    Wichtig:

    • Sie können diverse Einstellungen an ihrem existierenden Nintendo-Account ändern, darunter Ihren Spitznamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land und die verknüpfte Nintendo Network ID oder die verknüpften Sozialmedien-Accounts. Falls Sie Hilfe beim Aktualisieren (anstatt des Löschens) Ihres Nintendo-Accounts benötigen, klicken Sie hier.

    Zusätzliche Informationen:

    • Das Löschen eines Nintendo-Accounts führt zum Verlust aller verbundenen Daten, darunter unter anderem:
      • Missionsstatus, Punkte und Belohnungen des My Nintendo-Treueprogramms
      • Digitale Inhalte, die Sie gekauft oder erlangt haben, und die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft sind (inklusive App-Inhalte und Münzen)
      • Speicherdaten der Apps, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft sind
      • Rabatte wie Für-Dich!-Angebote
    • Das Löschen Ihres Nintendo-Accounts wird Ihre Nintendo Network ID oder jegliche Accounts von Drittanbietern (darunter Sozialmedien-Accounts) NICHT löschen.
    • Sie können Ihren Account innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung wiederherstellen. Nach dem Ablauf dieser Zeit wird der Account permanent gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.
    • Alle Nintendo-Accounts für Kinder, die von Nintendo-Accounts von Elternteilen oder Erziehungsberechtigten verwaltet werden, werden bei diesem Vorgang ebenfalls gelöscht.
    • Sollte ein Familiengruppen-Administrator seinen Nintendo-Account löschen, werden Accounts von Nutzern in der Familiengruppe, die über 16 Jahre alt sind, nicht gelöscht. Sie werden allerdings nicht mehr mit einer Familiengruppe verbunden sein. Einer der Nintendo-Account-Besitzer kann die anderen hinzufügen, um eine neue Familiengruppe zu erstellen.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    Möchten Sie einen normalen Nintendo-Account oder einen Nintendo-Account für Kinder löschen?


    1. Melden Sie sich mit Ihrem Nintendo-Account an und wählen Sie „Andere Einstellungen“.
    2. Klicken Sie weiter unten auf „Account löschen“.
    3. Lesen Sie sich die Informationen auf dem Bildschirm bezüglich der Löschung von Nintendo-Accounts durch.
    4. Stimmen Sie den Informationen zu, um fortzufahren.
    5. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
    6. Wenn Sie Zweistufen-Bestätigung eingestellt haben, werden Sie möglicherweise zur Eingabe eines weiteren Codes aufgefordert. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die Google Authenticator-App, geben Sie den Code ein und wählen Sie Bestätigen.
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben (diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben).
        nintendo_account_email_change_1_and_2.png
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie im Bildschirm „Einen Backup-Code eingeben“ Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Entnehmen Sie Ihrer E-Mail den Code und geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
        nintendo_account_email_change_3_and_4.png
    7. Klicken Sie auf „Löschen“, um den Nintendo-Account zu löschen.
    1. Nintendo-Accounts für Kinder können nur durch den Account des Elternteils/Erziehungsberechtigten gelöscht werden.
    2. Der Elternteil/Erziehungsberechtigte sollte sich mit dem eigenen Account anmelden und auf „Familiengruppe“ klicken.
    3. Klicken Sie auf den Account des Kindes, den Sie löschen möchten.
    4. Klicken Sie auf „Andere Einstellungen“.
    5. Klicken Sie auf „Kinder-Account löschen“.
    6. Lesen Sie sich die Informationen auf dem Bildschirm bezüglich der Löschung von Nintendo-Accounts durch.
    7. Stimmen Sie den Informationen zu, um fortzufahren.
    8. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
    9. Wenn Sie Zweistufen-Bestätigung eingestellt haben, werden Sie möglicherweise zur Eingabe eines weiteren Codes aufgefordert. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die Google Authenticator-App, geben Sie den Code ein und wählen Sie Bestätigen.
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben (diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben).
        nintendo_account_email_change_1_and_2.png
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie im Bildschirm „Einen Backup-Code eingeben“ Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Entnehmen Sie Ihrer E-Mail den Code und geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
        nintendo_account_email_change_3_and_4.png
    10. Klicken Sie auf „Löschen“, um den Nintendo-Account zu löschen.