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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Fehler-Code: 2813-2471

    Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn Sie versuchen, einen Kauf im Nintendo eShop zu tätigen, und der Fehler-Code 2813-2471 sowie die Meldung „Diese Kreditkarte kann nicht verwendet werden. Bitte verwende eine Kreditkarte, die zu den Einstellungen für das Land bzw. die Region deines Nintendo-Accounts passt.”

    Wichtig:

    • Die Zahlungsmethode, die für Einkäufe im Nintendo eShop verwendet wird, muss mit dem Land bzw. der Region des Nintendo eShops übereinstimmen.
    • Wenn ein Nintendo eShop für Ihr Land bzw. Ihre Region vorhanden ist, können Kreditkarten, die in Ihrem Land bzw. Ihrer Region ausgestellt wurden, nicht in den Nintendo eShops anderer Regionen verwendet werden. (Beispiel: Kreditkarten, die in der EU ausgestellt wurden, können nur im Nintendo eShop für Europa verwendet werden.)

    Vorgehensweise

    1. Stellen Sie sicher, dass die Länder-/Regionseinstellungen Ihres Nintendo-Accounts mit Ihrem hinterlegten Land bzw. Ihrer Region übereinstimmen.
    2. Verwenden Sie eine Kreditkarte, die in Ihrem Land bzw. Ihrer Region ausgestellt wurde, um Einkäufe zu tätigen.
    3. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie eine andere Kredit- oder Debitkarte oder verwenden Sie Prepaid-Karten für den Nintendo eShop oder PayPal, um Guthaben hinzuzufügen und den Einkauf zu tätigen.