Wir haben von einer möglichen Phishing-Bedrohung für die Nutzer der Webseite von Nintendo of Europe erfahren, die wir gründlich untersucht haben, nachdem wir aus Sicherheitsgründen Teile unserer Webseite deaktiviert hatten. Wir haben die gesamte Webseite umfassend analysiert und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Sicherheit unserer Nutzer weiterhin zu gewährleisten.

Beim Phishing handelt es sich um den Versuch, Ihre persönlichen Informationen wie Benutzernamen oder Passwörter herauszufinden, indem bei elektronischer Kommunikation - per eMail oder über eine Social-Network-Seite - vorgegeben wird, dass es sich um eine vertrauenswürdige Person oder Firma handelt. Der Phishing-Prozess kann nur aktiviert werden, wenn Sie auf einen infizierten Link in einer eMail oder auf einer Webseite klicken.

Wir haben keine Belege dafür gefunden, dass ein erfolgreicher Phishing-Angriff stattgefunden hat.

Wir haben keine Belege dafür gefunden, dass Sterne unberechtigterweise genutzt wurden. Allerdings untersuchen wir die Situation auch weiterhin. Falls Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Sterne unberechtigterweise genutzt wurden, kontaktieren Sie bitte unsere Konsumentenberatung. Die Kontaktdaten finden Sie auf der rechten Seite.

Wir haben keine Belege für einen erfolgreichen Phishing-Angriff gefunden. Allerdings raten wir allen Club Nintendo-Mitgliedern, sich in Ihr Konto einzuloggen und ihr Passwort zu ändern.

Bitte loggen Sie sich in Ihr Club Nintendo-Konto ein und ändern Sie Ihr Passwort! Kontaktieren Sie dann bitte die Nintendo-Konsumentenberatung und teilen Sie uns Ihre Bedenken mit! Die Kontaktdaten finden Sie auf der rechten Seite.

Sie können Ihr Produkt trotzdem registrieren. Wir verlängern die Gültigkeit aller Produktregistrierungskarten, die zwischen dem 8. Juni 2011 und dem Datum, an dem der Club Nintendo wieder in Betrieb genommen wurde, verfallen sind.

Nein, der Sterne-Bonus geht nicht verloren. Wir verlängern die Frist für die Registrierung des Produkts um den Zeitraum, in dem der Club Nintendo abgeschaltet war.

Nein, wir werden das Verfallsdatum aller Sterne, die zwischen dem 8. Juni 2011 und dem Datum, an dem der Club Nintendo wieder in Betrieb genommen wurde, verschieben.

Wir haben die gesamte Webseite gründlich analysiert und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um dich Sicherheit unserer Nutzer weiterhin zu gewährleisten.