Fehlercode 150-1031

Betrifft: Wii U


Was bedeutet dieser Fehlercode?

Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass entweder die Wii U-Disc oder die Linse des Lesegerätes verschmutzt oder beschädigt ist.

Was kann ich tun?

Bitte folgen Sie diesen Tipps und Lösungsansätzen, bevor Sie sich an den Kundenservice wenden.

1. Reinigen Sie Ihre Wii U-Disc und die Linse des Lesegerätes.

a) Falls das Problem nur während eines bestimmten Spiels auftritt, ist eventuell diese Disc verschmutzt oder beschädigt. Verwenden Sie ein weiches Tuch (z. B. ein Microfaser-Tuch) und wischen Sie damit in geraden Linie von der Mitte der Disc in Richtung des äußeren Rands. Bitte wischen Sie nicht im Kreis entlang der Disc.

b) Besteht das Problem bei allen Wii U-Discs, ist eventuell die Linse des Lesegeräts verschmutzt oder beschädigt. Bitte verwenden Sie das Wii U-Linsenreinigungsset und reinigen Sie die Linse gemäß der Bedienungsanleitung, die im Set enthalten ist.

Hinweis: Um zu Verhindern, dass sich in Ihrer Konsole Staub ansammelt, stellen Sie sicher, dass der Bereich um die Wii U gut belüftet ist.

2. In den Wii-Modus wechseln.

Um Spiele für Wii auf Wii U zu spielen, müssen Sie erst in den Wii-Modus wechseln. Folgen Sie dazu dieser Anleitung.

Wii Fernbedienung registrieren

CI7_TroubleShooting_WiiU_Sensorbar.jpg

a) Verbinden Sie die Sensorleiste und platzieren Sie diese auf Ihrem Fernseher. Wenn Sie sie unter Ihrem Fernseher platzieren möchten, passen Sie bitte die Einstellungen entsprechend an.

So geht's:

Wählen Sie im Wii U-Menü die Systemeinstellungen aus. Scrollen Sie nach rechts bis zum Menüpunkt „Wii-FB und Sensorleiste“ und berühren Sie das Symbol. Wählen Sie nun „Position der Sensorleiste“ und wählen Sie die richtige Position aus.

b) Drücken Sie den POWER-Schalter, um die Wii U einzuschalten und wählen Sie einen Nutzer auf dem Wii U GamePad aus, falls Ihre Konsole nicht so eingestellt ist, dass Sie automatisch eingeloggt werden.

c) Während Sie im Wii U-Menü sind, drücken Sie auf Ihrer Konsole den roten SYNC-Knopf an der Vorderseite der Wii U, um auf dem Fernseher bzw. dem Wii U GamePad eine Anleitung anzeigen zu lassen.

CI_TroubleShooting_WiiU_12_SyncRemote_deDE.jpg

In den Wii-Modus wechseln

Legen Sie eine Wii-Disc in Ihre Wii U ein, wählen Sie den Disc-Kanal und der Wii-Modus wird automatisch ausgeführt.

ODER

CI7_TroubleShooting_WiiU_WiiMenuIcon.jpg

Wählen Sie „Wii-Menü“ im Menü der Wii U aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. (Hierfür benötigen Sie eine Wii-Fernbedienung, die separat erhältlich ist.)

3. Entfernen Sie die Disc und führen Sie einen Neustart Ihrer Konsole durch.

Bitte versuchen Sie dies nicht, wenn die Wii U gerade einen Download durchführt oder ein Update installiert.

a) Entfernen Sie die Disc, indem Sie den Disc-Ausgabeknopf einmal drücken.

b) Drücken Sie den POWER-Schalter und halten Sie diesen gedrückt, bis Ihre Konsole sich ausschaltet. Wenn die LED rot zu leuchten beginnt, entfernen Sie das Netzteil.

c) Warten Sie ein paar Minuten, dann schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie den POWER-Schalter, um die Konsole wieder einzuschalten.

d) Legen Sie die Disc ein und versuchen Sie es erneut.

4. System-Update

Ist Ihre Wii U auf dem neuesten Stand? Bitte folgen Sie dieser Anleitung, um sicherzustellen, dass auf Ihrer Konsole das neueste System-Update installiert ist.

a) Wählen Sie im Wii U-Menü die Systemeinstellungen aus.

b) Scrollen Sie nach rechts bis zur Option „System-Update“ und berühren Sie das Symbol.

c) Berühren Sie nun „Aktualisieren“, um mit dem Update zu beginnen. Sollten Sie eine Nachricht bekommen, dass Ihr System bereits auf dem neuesten Stand ist, können Sie den Prozess wieder abbrechen. Ist dagegen ein Update verfügbar, führen Sie das System-Update bitte durch.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Wii U GamePad während des Updatevorgangs ans Stromnetz angeschlossen ist, da der Prozess einige Zeit dauern kann.

5. Regionsgebundene Inhalte

Nintendo-Spiele und -Konsolen sind regionsgebunden und sind nicht miteinander kompatibel, wenn Sie aus verschiedenen Regionen stammen. Spiele aus den USA funktionieren beispielsweise nicht mit einer europäischen Wii U und umgekehrt. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Konsole und Ihr Spiel der gleichen Region angehören.

Falls das Problem weiterhin besteht, treten Sie bitte mit uns in Kontakt. Die folgenden Informationen könnten bei der Problemlösung behilflich sein:

  • Name Ihres Internetanbieters.
  • Modell und Marke Ihres Netzwerkgerätes (Access Point, Router, etc.).
  • Seriennummer der Wii U.
  • Name des Spiels, das nicht funktioniert, falls Probleme mit einem bestimmten Spiel auftreten.


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