Kundenservice

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Spiel bricht während des Spielens ab

  1. Prüfen Sie bitte, ob der Akku des Nintendo DS Lite aufgeladen ist - die Betriebsanzeige muss grün leuchten. Leuchtet die Betriebsanzeige nicht grün, schließen Sie bitte das Gerät direkt mit dem mitgelieferten Netzteil an eine Steckdose an, um den Akku zu laden.
  2. Wenn möglich, sollten Sie überprüfen, ob das Spiel auf einem anderen Nintendo DS-Gerät einwandfrei funktioniert.
  • Tritt der Fehler nur bei einem Spiel auf und das Spiel läuft auch auf keinem anderen Nintendo DS-Gerät, ist das Spiel defekt.
  • Tritt der Fehler bei ALLEN Spielen auf, ist die Konsole defekt.
  • Wenn der Fehler nur bei einem Spiel und auch nur auf Ihrem Nintendo DS Lite auftritt, ist die Konsole und/oder das Spiel defekt.
  • Funktioniert das Spiel an einem anderen Nintendo DS-Gerät einwandfrei, ist die Konsole und/oder das Spiel defekt.

HINWEISE:

  • Wir können ausschließlich einen Austausch von Spielen, die direkt von Nintendo erschienen sind und nach Verfügbarkeit vornehmen!
  • Welche Spiele zu den Nintendo-Titeln zählen, können Sie bei unserem Nintendo Serice (siehe "Kontakt") erfragen!