Kundenservice

Hier erhalten Sie Service-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und -Software

Die Steuerung funktioniert nicht oder nur teilweise

Prüfen Sie bitte zuerst, ob dieser Fehler nur bei der Verwendung eines bestimmten Spieles oder bei allen Spielen auftritt.

  • Wenn dieser Fehler nur bei einem Spiel auftritt, überprüfen Sie bitte, ob die Tastenbelegung im Optionsmenü des Spiels verstellt wurde (ausführliche Hinweise hierzu erhalten Sie in der Spielanleitung!).

Kann dadurch keine Abhilfe geschaffen werden, wenden Sie sich bitte an die Nintendo Konsumentenberatung (siehe "Kontakt").

  • Wenn dieser Fehler bei ALLEN Spielen auftritt, muss der Game Boy zur Reparatur bzw. zum Austausch zu uns eingeschickt werden.

Hier erhalten Sie ausführliche Informationen zur Reparatureinsendung, zur Gewährleistung und zu eventuell anfallenden Kosten.